SOLID Hausverwaltung Freiberg oHG - Bietigheim-Bissingen

O. F.

Ich kann nicht verstehen, wieso man an diese Hausverwaltung auch nur ein Cent überweisen sollte. Auf eine entsprechende Dienstleistung wartet man vergebens. Kontaktversuche werden weder via Telefon (Callcenter) noch per App beantwortet. Selbst der wiederholten Bitte mit dem Geschäftsführer Herrn Alexander Rockel-Freund zu sprechen, wird nicht nachgekommen. Das allein zeigt, welchen Stellenwert zahlende Kunden hier haben. Man sollte auch stutzig sein, wenn man die Vielzahl der Firmen sieht, an denen Herr Alexander Rockel-Freund beteiligt ist. Das lässt schlimmes erahnen. Ich warte nun schon seit August vergeblich auf Antworten auf meine Fragen. Ich war anfangs kurzzeitig mit Frau Lichner in Kontakt, aber seitdem meldet sich auch diese nicht mehr. Mir ist schleierhaft, wie diese Firma überhaupt überleben kann, falls das überhaupt erwünscht ist?! Womöglich muss man sich erst einen Anwalt suchen, damit hier etwas passiert. Ich kann jedem nur abraten mit dieser Hausverwaltung zusammen zu arbeiten. Die anderen Bewertungen sagen schon alles. Einfach nur fürchterlich und absolut frustrierend!

Mirko J. (.

Nicht mal einen Stern(wenn das möglich wäre) für diese desaströse Arbeit, welche wir seit Beginn des Jahres 2023 erdulden müssen. Meinen Vorschreibern kann ich nur zustimmen. Bis heute keine Nebenkostenabrechnung aus 22/23 erfolgt. 🤢

Genauso warten wir auf die Nebenkostenabrechnung von 23/24.

Stattdessen flattert zum 3 Mal in 1,5 Jahren Post der Stadtwerke ins Haus. Diesmal mit der Androhung das Wasser abzustellen. Die letzten 2 mal war es das Gas.

Solid, ES REICHT!!!!

Rüdiger W.

Wenn es auch die Möglichkeit von 0 Sternen geben würde, wäre das die richtige Bewertung. Von dieser Verwaltung kommt gar nichts. Anrufe werden von einem Call-Center angenommen, die sind freundlich, können aber auch nur Anrufe annehmen. Mails werden nicht bearbeitet. Die Meldungen in der tollen App werden genauso ignoriert. Themen wie das ablesen von Verbrauchswerten passieren gar nicht.
Wenn man also ruhe von einem Verwalter haben will, ist hier richtig. Wenn man eine Verwaltung haben will die sich um die Themen kümmert sollte es lieber sein lassen.

Schwobalix

Die Hausverwaltung SOLID Freiberg oHG ist schlichtweg desaströs. Es handelt sich um eine Organisation, mit der man keinesfalls glücklich werden kann. Ihre Leistung ist nichts weniger als eine Katastrophe. Die Verwaltung vernachlässigt völlig ihre Pflichten und agiert in keiner Weise im Interesse der Bewohner. Versuche der Kontaktaufnahme sind sinnlos, da sie weder telefonisch erreichbar sind noch auf E-Mails antworten. Dieses Maß an Unzuverlässigkeit ist inakzeptabel.

Unsere Erfahrung mit SOLID oHG hat gezeigt, dass selbst bei einem Wechsel zu einer anderen Verwaltung massive Probleme auftreten. Die neue Verwaltung hat erhebliche Schwierigkeiten bei der Übernahme der Unterlagen, was ein klares Zeichen dafür ist, wie chaotisch und inkompetent die Arbeit von SOLID war. Sogar die neue Verwaltung gibt zu, so etwas noch nie erlebt zu haben.

In Anbetracht dieser desaströsen Erfahrungen kann ich nur eindringlich davon abraten, SOLID Freiberg am Neckar mit der Verwaltung von Immobilien zu beauftragen. Es ist eine Entscheidung, die mit hoher Wahrscheinlichkeit zu Frustration und ungelösten Problemen führen wird.

Rosa B.

FINGER WEG!!!!!
Kann mich allen Vorschreibern zu 100% anschließen. Keine Reaktion auf nichts, keine Reparaturen, kein Tausch Wasseruhren, keine Nebenkostenabrechnungen ...
Die Solid macht überhaupt NICHTS für ihr Geld. Auch wir haben gekündigt und bekommen noch nicht mal darauf eine Reaktion. Nächster Schritt: Rechtsanwalt

Herbert S.

Die Hausverwaltung findet de facto nicht statt. Nebenkostenabrechnungen für 2022 und 2023 im Verzug. Keine Reaktion auf E-Mail. Bei Anruf verspricht das Call-Center die Weiterleitung und Rückruf. .... Es passiert - nichts.

K K.

Anfragen per Mail werden total ignoriert. Telefonische Erreichbarkeit gibt es nicht. Abrechnung für 2022 kam Ende November 2023. Termin für die Eigentümerversammlung für Abrechnung 2022 bis November 2023 unbekannt. Ohne Worte!
Diese Hausverwaltung ist die absolute Katastrophe!
Auf gar keinen Fall weiterzuempfehlen!

T H.

Leider seit der Übernahme iat von SOLID außer dem Namen nichts mehr übrig.
Sehr schlecht zu erreichen, keine Rückmeldung, noch nie einw Antwort auf Mails erhalten, Abrechnungen für WEGs bis jetzt (Mitte November) noch nicht verschickt.
Leider nun eine sehr schlechte Hausverwaltung. Kann ich auf keinen Fall weiterempfehlen.