Helbling Immobilien & Hausverwaltung GmbH - Halberstadt

Heinz H.

Leider kann auch ich mich nur den Vorgängern anschließen. Am liebsten würde ich gar kein Stern vergeben. Wenn man mal Probleme hat und versucht, diese Verwaltung telefonisch zu erreichen, wird der Telefonhörer abgehoben und gleich wieder aufgelegt. Selbst mein Vermieter hat letztens eine ganze Woche gebraucht um jemanden zu erreichen. Service gleich null. Auch über deren weiteren Angestellten der Fa, T., welche sich bei uns über die Grünpflege kümmern sollen, kann man nur lachen. Keinerlei Kompetenz, kein richtiges Werkzeug, keine Fahrzeuge um Baumschnitt oder Heckenschnitt zu entsorgen. Rasenflächen werden überhaut nicht bearbeitet, seit diese Fa. eingestellt wurde. Weiterhin werden Sträucher welche mal angepflanzt wurden über dem Erdboden abgeschnitten werden, so dass sie eingehen. Null Ahnung. Was anderes kann ich dazu nicht sagen. Anwohner sind schon so weit, dass die Grünpflege nicht mehr gezahlt wird. Wozu auch.

Henry B.

Leider muss auch ich mich den schlechten Bewertungen anschließen… Fachliche Kompetenz sowie Freundlichkeit habe ich bei dieser Hausverwaltung vergebens gesucht. Aber der Ruf eilt bekanntermaßen voraus…

Daniel D.

Absolut schlechter Service, seit 1 Jahr kein Rückruf erhalten. Immer wieder vetrötest aber nichts passiert. Sonderverwaltung wurde nicht wahrgenommen aber immer Beitrag abgebucht. Selbst bei Rückholung der Beiträge passiert nichts. Bis heute warte ich auf eine Rückmeldung:) Der Innendienst hat Null Interesse was zu erledigen.

Tony R.

Die Mitarbeiter bei Helbling machen einen seriösen Eindruch, ANFANGS. Ich habe ein Mietobjekt von denen verwalten lassen und mir wurde unter anderem Zugesichert das Geldeingänge monatlich geprüft werden, dies war nicht der Fall und ich sitze auf Mietschulden. Auch danach hatte ich bei vielen Angelegenheiten, mehr Arbeit als vorher. Man ärgert sich nur rum, weil die Leute dort scheinbar weder miteinander reden und doch sehr inkompetent sind.

Oki *.

Kann die schlechten Bewertungen nur bestätigen. Unfreundlichkeit und Nichterreichbarkeit ist Programm. Hilfsbereitschaft und Problemlösung sind der Firma leider vollkommen fremd. Werde der Eigentümergemeinschaft die Abwahl der Verwaltung empfehlen.

Christian R.

Schlechte Kommunikation, keine Hilfe bei Problemen und absolut unfreundlich.
Auf diese Hausverwaltung ist kein Verlass.
Termine werden immer sehr kurzfristig angekündigt und wirklich flexibel sind Sie auch nicht bei einer Lösungssuche.
Man soll angeblich auch Außenstände begleichen, die aber nicht mal existieren.
Auf Schadensmeldungen oder Probleme wird kaum reagiert. Man muss erst deutlicher werden und mit Konsequenzen drohen, damit mal was passiert. Ansonsten fühlt man sich nicht ernst genommen.

Roswitha H.

Habe heute die Wohnung meiner Tochter übergeben. Dies sollte eigentlich bereits gestern erfolgen, doch die Beschaffenheit der Wohnung entsprach nicht den notwendigen Anforderungen. Frau Schöne, die die Übernahme erledigte, sorgte dafür, dass ich mich um nichts mehr kümmern muss, da ich ohnehin mehr als genug andere Probleme habe.
Dafür danke ich nicht nur ihr, sondern dem gesamten Helbling-Team von ganzem Herzen.
Ihr seid große KLASSE. 👍👍👍
Roswitha Herrmann

Celina S.

Absolut unfreundlich, grade Frau Schöne muss mit anderen Mietern über Leute im Hausflur her ziehen die garnicht Mieter von Helbling sind , das grenzt schon an Nachstellung
Probleme werden gekonnt ignoriert , es wird keine Rücksicht genommen bei Kleinkindern in der Mittagsruhe , da wird dann mal so gegen die Tür geklopft das man denkt sie steht gleich selber in der Wohnung .
Brandschutz wird hier ganz groß geschrieben, so garnicht !
Irgendwie herrscht auch keine Kommunikation im Team ,da viele Informationen , die zum Teil auch wichtig sind Unter gehen .
Es gibt tatsächlich auch recht nette Mitabeiter dort , aber manche gehören einfach nicht in die Hausverwaltung

Selbst wenn man Interesse an eine Wohnung hat , und alles andere gekündigt hat wird von einer Zusage ein komplettes ignorieren

Aber dazu muss ich sagen das Frau Schöne dann persönlich voll ein raus hängen lässt ,wo man am Anfang Vlt denken könnte ,okay Vlt ist ja was sinnvolles dabei