MT Immobilienmanagement AG - Pliezhausen

Ze.

Unverschämt und absolut inakzeptabel – NIE WIEDER!

Unsere Erfahrung mit dieser Hausverwaltung war einfach nur erschreckend. Die Nebenkosten waren völlig überhöht – fast doppelt so hoch wie die Kaltmiete, und das für eine 60 Quadratmeter Wohnung. Diese Kosten waren völlig ungerechtfertigt und haben uns jahrelang finanziell belastet.

Doch das war noch lange nicht alles. Die Dame, die für Freiburg zuständig ist, hat uns über die gesamte Mietzeit hinweg systematisch schikaniert. Ihre unfreundliche, respektlose Art und die frechen, teilweise beleidigenden Bemerkungen, die sie uns entgegenbrachte, waren mehr als unprofessionell. Man fühlt sich regelrecht degradiert und schlecht behandelt. Es war einfach nur unangenehm, mit ihr in Kontakt zu treten.

Zu allem Überfluss haben wir nun fast anderthalb Jahre nach dem Umzug immer noch keine keine Rückzahlung der Kaution erhalten. Trotz Nachfrage kam keine Antwort – die Transparenz und der Service sind schlichtweg eine Katastrophe.

Es ist absolut unverständlich, wie eine Hausverwaltung mit ihren Mietern umgehen kann, und wir können nur dringend davon abraten, hier eine Wohnung zu mieten. Unsere Zeit und Nerven wurden hier auf das Äußerste strapaziert.

Rowina D.

Eigentlich 0 Sterne, den einen zu geben tut schon weh.
Bis zum Unterzeichnen des Vertrags ging alles gut. Danach ist es katastrophal gewesen. Keine telefonische Erreichbarkeit, keine Erreichbarkeit per Mail. Schlechte Informationsweitergabe, Mietende wurden zum Beispiel bei Emailverteilern vergessen und kriegen Infos nur intern über die Hausgemeinschaft mit.
Schäden und Probleme (Um nur ein paar zu nennen: Aufzüge kaputt, Türen kaputt, kein Warmwasser, Post und Pakete werden gestohlen, ...) und die Bitten um Lösung dieser Probleme werden einfach ignoriert. Nebenkostenabrechnung undurchsichtig und zu hoch. Kein Wunder, dass auch die Eigentümer auf diese Form der Nicht-Kommunikation keine Lust mehr hatten.

elena K.

Ganz schlimmer Verein. Wir wurden bei den Nebenkostenabrechnungen übers Ohr gehauen mit extrem hohen Abrechnungen welche nach den Prüfungen sich nur noch auf ca. 20% belaufen haben.
Keine Rückmeldungen auf Emails. Um unsere Probleme wurde sich nie gekümmert. Briefe und Pakete wurden über Monate hinweg geklaut und nichts wurde unternommen. Wir waren es nicht mal Wert, dass man uns Antwortet. Eine Person war hierbei am schlimmsten!

Jan M.

Ich bin äußerst enttäuscht von der Leistung der Immobilienverwaltung MT Immobilienmanagement. Es gibt eine Reihe von Problemen, die uns als Eigentümergemeinschaft seit geraumer Zeit begleiten.

Erstens ist die telefonische Erreichbarkeit schlichtweg katastrophal. Es scheint fast unmöglich, jemanden ans Telefon zu bekommen, um dringende Anliegen zu klären. Wenn man es dann doch einmal schafft, wird man meistens nur vertröstet, ohne dass anschließend etwas passiert.

Auch die Buchführung lässt stark zu wünschen übrig. Es mangelt an Transparenz und Struktur, was zu erheblichen Schwierigkeiten bei der Nachverfolgung der Finanzen führt. Wichtige Unterlagen sind nicht auffindbar und auf Nachfragen wird häufig ausweichend reagiert.

Besonders ärgerlich ist, dass bislang keine Jahresendabrechnung vorgelegt wurde. Diese ist für uns von großer Bedeutung, um die finanzielle Situation und die Ausgaben des vergangenen Jahres nachvollziehen zu können. Der wiederholte Ausfall der Eigentümerversammlung ist zudem inakzeptabel. Diese Treffen sind entscheidend für uns Eigentümer, um aktuelle Themen zu besprechen und Entscheidungen zu treffen, doch sie finden einfach nicht statt.

Zusammengefasst haben wir das Gefühl, dass außer dem regelmäßigen Kassieren der Verwaltergebühren wenig Gegenleistung geboten wird. Ich kann diese Immobilienverwaltung leider nicht empfehlen und hoffe, dass sie ihre internen Prozesse bald überdenkt und verbessert.

Leider können wir keine 0 Sterne vergeben.

Hatice Y.

Ich gebe ebenso 0 Punkte für diese Hausverwaltung und rate jedem davon ab !!!
Abrechnung erfolgt Geld wird eingezogen doch nach Aufforderung der Nebenkostenabrechnung bekomme ich seit Wochen keine Rückmeldung!!!
Sucht euch was Besseres!

Ben S.

Dass sogar nicht nur viele Mieter sich (zurecht) beschweren sondern auch die Eigentümer dem Verein jetzt gekündigt haben geschieht denen sowas von recht. „Schübel Immobilien“ hießen sie ja früher: „Isch übel“ sagt man dazu im Dialekt, wenn jemand es nach mehr als 6 Wochen nicht schafft, auf eine Mail wegen eines kaputten Aufzuges zu antworten. Tschüss und auf nimmer Wiedersehen.

Gabriele

Wie wurden bei einer Wohnung nicht berücksichtigt, da die Mieterselbstauskunft nicht von denen mit ihrem Logo war, sondern eine andere mit unseren gesamten Vorstellung, die 1 zu 1 die selben Fragen beantwortete. Das ist mir tatsächlich noch nie passiert. Bürokratischer könnte dieses Unternehmen wohl nicht sein.

Marc M.

Leere Versprechen der Besserung, Kommunikation katastrophal da nicht vorhanden, keine Reaktion auf Emails, Protokolle nach über 3 Monaten nicht übersendet - so ist es seit vielen Jahren. Das man für sowas noch zahlen muss ist der Witz