Oliver von Zepelin - wohnen & handwerk - Pforzheim

Andreas H.

Ganz herzlichen Dank für die tolle, unkomplizierte, persönliche Beratung auf Augenhöhe. Schön das wir Sie, Herr von Zepelin gefunden haben. Ihre Webseite sagt dass Sie eine Passion für schöne Möbel haben. Als wir durch Ihre Ausstellung gegangen sind haben wir genau diese Passion gespürt. Toller Laden mit sehr engagierten Chef und tollen Mitarbeitern..... Und die Essensempfehlung war grossartig👍

Stefan S.

Unzuverlässig
So muss ich dieses Unternehmen leider beschreiben.

Erklärung:
Ich wollte meinen Bürostuhl neu beziehen lasse, zum einen für das gute Gewissens zum anderen da der Stuhl selbst noch funktionstüchtig ist.

Bei meiner telefonischen Anfrage wurde versprochen dass das kein Problem sei. Ich solle Fotos zusenden damit man mir einen Preis anbieten könne, aber teurer als 400€ würde es auf keinen Fall werden.

Mail und Fotos habe ich an die gewünschte Adresse geschickt, dann hieß es warten.
Nach ein paar Tagen rief ich an um zu erfragen ob meine Mail angekommen ist.

"Ach der mit dem Stuhl", ich schicke ihnen noch heute ein Angebot wurde mir versprochen.

Mehrere Tage später und es kam noch immer keine Antwort.
Also nahm ich eine letzten Anlauf und schrieb nochmals eine Mail mit der Bitte um eine Antwort.
Und wieder keine Reaktion.

Was nützen die besten Absichten die Umwelt zu schonen, die einheimische Wirtschaft zu unterstützen und nicht in Asien zu kaufen wenn man scheinbar wegen Reichtum geschlossen hat.

Ich fühle mich hier als Kunde so nicht gut aufgehoben.
Und die Moral: ich kaufe nun doch einen neuen Stuhl, nur weil man mir keinen neuen Bezug anbietet möchte.

#dashandwerk

Claudia S.

Hier fühlt man sich wohl,wird als Kunde zu 100% wahrgenommen. Geballte Fachkompetenz, in der Beratung und im Verkauf. Uns wurden mehrere Möglichkeiten aufgezeigt, bis wir unser Traumsofa hatten. Super genial und wir sind total happy!

Jerome S.

Leider wirkt der Kontakt auf mich arrogant und scheinbar hat man es nicht nötig etwas zu verkaufen. Schade! Während des Lockdown sollte doch an sich jedes Geschäft sich um so mehr bemühen, mal über das Internet etwas zu verkaufen. Leider sind auch die Verhandlungsspielräume für Ausstellungsstücke (wenn man von Spielräumen sprechen kann) weit unter dem marktüblichen Niveau. Beispielsweise wird die Website "UsedDesign" wohl als günstige Alternative benutzt damit man keinen eigenen Onlineshop erstellen lassen muss. Die Ausstellungsstücke die dort angeboten werden, sind mit z.T. einstelligen Rabatten angeboten. Bei Mitbewerbern gibt es viel mehr Rabatt auf gleichwertige Ausstellungsstücke. Schade.

Werner A.

In diesem Einrichtungshaus wird von der Beratung bis hin zur Montage und Dekoration Qualität auf höchstem Niveau geboten.
Wir bedanken uns beim gesamten Team für die hervorragende Arbeit. Dies findet man in dieser Perfektion nicht sehr häufig und hat 5 Sterne mehr als verdient.

Hans B.

Oliver von Zepelin hat unsere Ledergarnitur neu bezogen und gepolstert. Das Ergebnis: hochwertige, perfekte Arbeit zu einem fairen Preis. Sessel und Couch wurden termingerecht geliefert und sind wieder wie neu. Danke an das gesamte Team, auch für den freundlichen Empfang und die gute Beratung in angenehmer Atmosphäre.

Winter T.

Der Raumausstatter mit dem gewissen Extra.
Angefangen mit einer stielvoll gestalteten Ausstellung, einer
erstklassigen Beratung und pünktlicher Lieferung ,kann ich Oliver von Zepelin
und sein Team uneingeschränkt empfehlen.
Auch bei Instandsetzung und Aufpolsterungen von Möbeln ist der Kunde in besten Händen.

Bibi F.

Ob es um die Verarbeitung einzelner Möbelstücke oder um die Einrichtungsberatung geht, hier spürt man noch die Liebe zum Handwerk und zum Detail. Wenn man sein Zuhause zu einem ganz besonderen machen will, ist man hier in genau richtig!