SHV Stuttgarter Haus- und Vermögensverwaltung GmbH - Stuttgart

Nino

Die Erreichbarkeit dieser Hausverwaltung lässt stark zu wünschen übrig. Telefonische Erreichbarkeit nicht gegeben, obwohl man einen direkten Ansprechpartner und ein vorher besprochenes Zeitfenster hat.
Auf E-Mails wird nur nach mehrmaligem und drängendem Nachhaken geantwortet, und das auch noch äußerst unhöflich. Von drei gesendeten E-Mails wird meistens nur auf eine geantwortet, und das erst nach langer Wartezeit. Kundenorientierung scheint hier ein Fremdwort zu sein.
Ich kann nicht verstehen, warum mein Vermieter diese Hausverwaltung gewählt hat. Unterirdischer Service. Ein Stern ist noch zu viel.

J K.

Für mich als Mieter hatte die Hausverwaltung immer schnelle Reaktionen im Emailverkehr. Ebenfalls waren sie sehr zuvorkommend.

Tobias S.

Leider muss ich den schlechten Bewertungen zustimmen.
Zwar wurden bei uns auch schon Fehler behoben, allerdings nimmt sich die Verwaltung grundsätzlich aus der Verantwortung und sagt Dinge wie :“ja rufen sie da doch selber an und fragen nach dem aktuellen Stand“

Bei uns ist seit 1,5 Jahren der Balkon nicht zugänglich, weil die Decke von oben runtergebrochen ist. Seit 10 Monaten wird uns gesagt es ist beauftragt. Passiert ist allerdings noch nichts.

hannah E.

Den negativen Bewertungen kann ich leider nur zustimmen.
Wir hatten 2 Monate kein warmes Wasser, das Problem wurde erst nach sehr vielen erfolglosen Anfragen an die Hausverwaltung und erst nachdem wir angedroht haben, weniger Miete zu zahlen, behoben. Außerdem war die Wohnung voller Motten, welche sich auch mit jeglichen Mitteln nicht nachhaltig vertreiben ließen und auf die Kaution warten wir nach unserem Auszug auch schon seit über 3 Monaten, trotz mehrmaligem Nachfragen...
Über die SHV würde ich nie wieder eine Wohnung mieten.

Martin B.

Die Mitarbeiter sind zwar soweit freundlich, aber wirklich gekümmert wird sich nur, wenn es darum geht, wenn der Mieter Geld zahlen muss.
Wir mussten geschlagene 10 Monate warten, bis ein Loch in der Wand/Decke unserer Mietwohnung repariert wurde, durch das Regenwasser und im Sommer eine Ameisenstraße lief. Und dann auch nur, weil wir endlich eine neue Wohnung gefunden haben und der Nachmieter ja einzog.

- Nachtrag: Was würde mir jetzt Kontakt zur Verwaltung nutzen? Ich habe zum Glück woanders eine Wohnung gefunden. Mit einer Hausverwaltung, bei der ich nach wenigen Tagen Antworten auf Beanstandungen der Mietsache habe. Danke, aber nein danke.
[Die angehängten Bilder sind im März entstanden, da war das Loch schon mindestens einige Wochen gemeldet. Im Dezember sind wir ausgezogen. Anfangs sind wir ständig vertröstet worden, dass es noch etwas dauert. Als dann klar wurde, dass wir ausziehen, wurde das Loch innerhalb 3 oder 4 Wochen repariert.]

Martin H.

Schlechteste Hausverwaltung, die man sich vorstellen kann. Für jeden Vermieter: unbedingt eine Alternative suchen. Für jeden Mieter: Vorsicht es wird denunziert und bei der Rückgabe der Provision wird ohne saubere Begründung Geld einbehalten.

Andreas L.

"Stuttgarter Haus- und VERMÖGENSverwaltung GmbH". Also wer hier sein Vermögen verwalten lässt, muss wahnsinnig sein.

Schäden in der Mietsache (z.B. Wasserschaden in der Wohnung darüber und massive Schimmelbildung), die zig-fach über Monate hinweg beim Verwalter angezeigt werden, bleiben unbearbeitet.

Am Telefon bekommt man ein "wir kümmern uns darum" oder "ist in Bearbeitung", aber es passiert nichts.

Von sich aus wird der Verwalter nie tätig! Man muss sich um alles selber kümmern.

Ich würde gerne 0 Sterne geben, wenn das möglich wäre.

Ann K.

Sehr unfreundliche Mitarbeiter. Ich wollte gerne eine Quittung über die (zu Unrecht) einbehaltene Kaution bekommen, wurde am Telefon ausgelacht und auf mein Nachfragen, dann einfach abgewürgt.

Während der Mietzeit ging bei einem Rauchmelder der Akku aus, dieser wurde erst nach drei Wochen ersetzt.

Die Mietsache war überteuert und teilweise renovierungsbedürftig. (Was für Stuttgart ja aber auch normal ist). Z.B. stand in der Küche ein uralter, kaputter Herd, den ich erstmal entsorgen musste, an den Wänden klebten so alte Tapeten, die sich beim Streichen von der Wand lösten usw... Zum Glück war die Wohnung nur eine Übergangslösung, aber ich würde nie wieder bei der shv mieten!