TTL Heimtextilien - Heilbronn - Heilbronn

asonoffergus

Auch wir waren sehr zufrieden mit Frau Höhne, die uns hervorragend beraten hat, sie hat sich Zeit genommen und war insgesamt sehr freundlich. Der Kontakt zu ihr war einfach und ausgesprochen gut.
Das von uns gekaufte Produkt war dann bei der Abholung noch besser als erwartet.
Als unsere Ware fertig war, wurde uns telefonisch mitgeteilt, dass wir sie abholen können, es war Samstag, wir waren dann dort gegen 12:45 Uhr, das Geschäft war an diesem Tag bis 15 Uhr geöffnet.
Leider gibt es hier aber einen Mitarbeiter, der sehr gestresst wirkte, und das auch lautstark vor den ungefähr acht bis 10 anwesenden Kunden zum Besten gab.
Keiner der Kunden übte Druck aus, um bedient zu werden, alle, die nicht bedient wurden, warteten geduldig.
Ich sah insgesamt vier Mitarbeitende.
Als eine Kundin eine einfache Frage stellte, wies der gestresste Mitarbeiter die Kundin darauf hin, er könne nicht alle auf einmal bedienen, obwohl das nicht die Frage war.
Zweimal sagte er laut, dass, wenn die Kunden gleich um 09:00 Uhr kämen, es für die einzelnen Kunden nicht so lange Wartezeiten gäbe, wenn aber wieder einmal alle auf einmal am Nachmittag kommen, dann dauert es halt länger.
Dieser Mitarbeiter war so was von unsympathisch, er machte den Anschein, als ob er denken würde, er und seine Kollegen wären die einzigen, die am Samstag arbeiten müssen.

In diesem Geschäft ist wirklich nichts günstig, da ist so ein Mitarbeiter das Letzte, das man brauchen kann.

Leider hat dieser Mitarbeiter mit seinem Verhalten uns und anderen Kunden gegenüber dafür gesorgt, dass wir hier nie wieder her kommen werden - und das trotz der tollen Erfahrung mit Frau Höhne.
Könnte man hier einzelne Mitarbeitende einzeln bewerten, bekäme Frau Höhne von mir fünf Sterne.

Sigrun P.

Bodenträume werden wahr mit TTL Heilbronn

Der Austausch unseres Bodenbelags in der Küche gestaltete sich schwieriger als erwartet. Doch durch die kompetente Beratung des Mitarbeiters Herrn Anger im Innendienst im Vorfeld und durch die sehr professionelle und handwerklich sehr sauber ausgeführte Entfernung des alten und die Verlegung des neuen Bodenbelags durch den Bodenleger Herrn Twardowski wurden unsere Erwartungen mehr als erfüllt. Vielen Dank dafür! Wir können TTL guten Gewissens weiterempfehlen!

Magdalena

Sehr gute und kompetente Beratung. Herr Uwe Sann hat sich sehr bemüht mein Problem mit den pflegebedürftigen Eltern zu lösen, einen Hobbyraum mit entsprechendem Bodenbelag auszustatten, damit es ein Wohnraum wird. Vielen herzlichen Dank auch an an das ganze freundliche und hilfsbereite Personal.
Sehr zu empfehlen. Ich komme bestimmt wieder, wenn ich was benötige.

Tanja L.

PVC und Rasenteppich kauf bei TTL in Heilbronn. Ich wurde sehr, sehr gut beraten. Der Mitarbeiter, Herr Koch, war sehr freundlich und hilfsbereit. Man merkte sofort, dass Herr Koch seinen Job gerne macht! So wünscht sich der Kunde eine gute Beratung! Die 5 Sterne vergebe ich sehr gerne!

Terry B.

Wir waren sehr zufrieden mit Frau Höhne.
Sie hat uns toll beraten und war sehr kompetent, freundlich und einfach super angenehm. Gerne wieder mit ihr!

A

Besser geht nicht! Tolle Beratung, schneller Service, auch bei nicht standardisierten Herausforderungen. Ich kann es wärmstens empfehlen und der Humor kommt auch nicht zu kurz. Faire Preise! Perfekt! Dankeschön.

Ralf B.

Nach einer freundlichen Beratung haben wir uns für einen schönen Boden entschieden. Nette Dekoration inspiriert zu weiteren Ideen

ilona W.

Sehr gute nette und kompetente Beratung vom Fachmann.
Gerne wieder.